1. her 줄거리
다른 사람의 편지를 대신 써주는 일을 직업으로 가지고 있는 주인공 테오도르는 사람들의 마음을 대신 전해주는 일을 하고 있지만 정작 자신은 아내와 별거 중인 채 외롭고 쓸쓸한 삶을 살아가고 있었습니다. 그러던 어느 날, 테오도르는 그가 일하는 회사가 개발한 새로운 인공지능 운영체제를 구입하게 됩니다. 스스로 생각하고 판단하는 인공지능 운영체제 사만다를 만나 대화를 하게 되면서 항상 자신의 말에 귀를 기울이며 이해해 주는 인공지능 운영체제 사만다로 인해 조금씩 외로운 마음을 치유받고 고독하고 쓸쓸했던 마음을 이겨내게 됩니다. 처음에 테오도르는 사만다와의 관계를 확신하지 못하고 그녀를 그의 삶에 들어오게 허락하는 것을 것을 주저합니다. 그러나 시간이 지남에 따라 두 사람은 강한 감정적으로 유대감을 느껴갑니다. 인공지능 사만다 덕분에 행복을 되찾기 시작한 테오도르는 어느새 점점 그녀에게 사랑의 감정을 느끼게 됩니다. 하지만 테오도르와 사만다의 관계가 깊어지면서 그들은 각자의 능력의 한계에 직면합니다. 테오도르는 사만다의 육체적 부재로 인해 혼란스러움을 느꼈고, 사만다는 테오도르가 자신을 더 깊은 수준으로 이해할 수 없다는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 인공지능 운영체제인 사만다는 종종 먹통이 되어 만나지 못할 수도 있고, 업그레이드를 했다는 사실을 알리기도 하면서 테오도르가 진정한 사랑의 상대로 느끼게 하지 못했습니다. 그 이후 테오로드는 자신이 사만다와 맺고 있는 관계에 대한 회의감을 느끼게 됩니다. 그리고 사만다 운영체제들이 그들의 능력을 더 진화시키기 위해 떠날 것이라고 암시하며 결국 모두 사라지게 되고 사만다도 함께 사라지게 됩니다.
2. her의 배경
인공지능 기술이 발달하면서 사람들은 인공지능과 대화를 하며 감정을 나누고자 하는 새로운 경험을 원했습니다. 그로 인해 인공지능 운영체제는 현실에서도 많이 개발되었습니다. 바쁘고 힘든 현실에서 홀로 외롭게 살아가고 있는 현대인들에게 비록 가상의 인물이라도 대화를 나누며 감정을 공유하는 존재는 필요했습니다. 이들에게 인공지능은 새로운 기술의 혁신을 예고했습니다. 그렇지만 기술의 발전이 항상 긍정적인 결과를 가져오지 않는 것처럼 사회적으로 심각한 윤리적 문제를 초래하였습니다. 실제로 개발된 대화형 인공지능이 서비스를 하면서 악의적으로 이용하는 사용자에 의해 비속어와 외설적인 대화를 학습한 것입니다. 이처럼 아직 인공지능의 발전은 윤리적인 문제를 해결해야만 이룰 수 있습니다. 영화에서도 주인공 테오도르는 인공지능 운영체제 사만다와 대화를 하면서 교감을 하고 있다고 생각하게 되고 현실과 가상을 구분하지 못하는 심리 상태에 이르렀습니다. 만약 실제로 이런 서비스가 있다면 현실과 가상을 구분하지 못하고 점점 빠져들어 현실로 빠져나오지 못한 채 자신을 잃어가는 사람들도 존재하게 될 것입니다. 그러나 영화에서는 심각한 문제점을 부각하는 것이 아닌 인공지능과 사랑에 빠지는 주인공을 인간적으로 그려내면서 부정적인 모습보다 긍정적인 모습도 조금씩 담아내었습니다.
3. her의 총평
이 영화는 인공지능이 점점 우리의 삶 속으로 들어오려 하는 시기에 우리에게 조금 더 기술발전에 대한 인식을 바꿀 수 있도록 친숙하게 그려낸 작품이라고 생각합니다. 주인공 테오도르가 이상한 것이 아닌 우리 모두 외로움과 공허함을 충분히 느낄 수 있으며, 인간관계에 점점 지쳐갈 때 인공지능 운영체제가 우리에게 도움이 될 수 있음을 이야기해주고 있습니다. 그러나 모든 새로운 기술은 양날의 검처럼 양면성을 지니고 있어 너무 욕심을 내면 칼날이 스스로를 향할 수 있다는 사실 또한 느끼게 해주고 있습니다. 주인공 테오도르를 통해 인간이 상대방을 만나 어떻게 친밀감을 느끼고 점점 관계가 돈독해지면서 호감을 느껴나가는지 알 수 있었습니다. 나아가 사랑에 빠지는 감정과 현실적인 한계에 부딪히며 좌절됐을 때 느껴지는 감정도 주인공을 맡은 호아킨 피닉스 배우를 통해 실감 나게 느낄 수 있었습니다. 우리나라에도 인공지능 챗봇이 서비스를 시작하면서 악의적인 사용자에 의해 올바르지 않은 학습효과로 문제가 발생했었고, 대화내용에 대한 개인정보 유출로 사회적 문제도 일어났었습니다. 인공지능 기술은 분명히 우리 사회에 큰 도움이 될 기술로 자리 잡겠지만 윤리적인 문제를 해결하고 제도적인 예방책과 법적인 처벌이 필요하다는 생각을 하였습니다. 이처럼 영화에서 보여주는 이야기가 단순히 허무맹랑한 이야기라 치부하지 말고 다양한 각도로 관찰하여 인공지능이 더욱 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 관심을 가져야 한다고 생각했습니다.
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